Privacidad y Seguridad en WhatsApp

WhatsApp es una aplicación utilizada por más de 2000 millones de personas en más de 180 países, es de uso gratuito y permite enviar mensajes y hacer llamadas de manera simple, segura y confiable en dispositivos móviles en todo el mundo.

WhatsApp es una aplicación que mantiene el cifrado de extremo a extremo, manteniendo su prioridad fundamental, la privacidad en la comunicación. Al hacer uso de la aplicación es necesario ver los ajustes de privacidad involucrados con la aplicación:

  • Configurar los ajustes de privacidad que desea permitir en su cuenta. Puede ver los detalles que vienen por defecto mediante el siguiente enlace: https://faq.whatsapp.com/883211905996150/?helpref=uf_share
  • Configurar los ajustes de privacidad de los grupos. Puede ver los detalles en: https://faq.whatsapp.com/1131457590844955/?helpref=uf_share
  • Configurar los permisos que se le otorga a la aplicación. Puede ver los detalles en: https://faq.whatsapp.com/1533984453785262/?helpref=uf_share
  • Puede ajustar el bloqueo de la aplicación como una medida adicional de privacidad.  

En términos de seguridad del aplicativo de WhatsApp, debemos tener en cuenta los cuidados relacionados con el dispositivo tecnológico, puedes leer el artículo en:

Para proteger la cuenta de WhatsApp, le recomendamos lo siguiente:

  • Activar el doble factor de autenticación. Evite compartir su código de registro o el PIN de verificación con otras personas, mucho menos si estos son supuestos equipos de soporte técnico de WhatsApp. Si recibes un correo electrónico para restablecer el PIN de la verificación o el código de registro, pero no hiciste esta solicitud, ignora esta petición. Es posible que alguien esté intentando acceder a tu número de teléfono en WhatsApp.
  • Si has perdido o te han robado el dispositivo móvil, debes bloquear tu tarjeta SIM, comunicándose con su operador de telefonía móvil y solicitar que bloqueen tu tarjeta SIM. Después del bloqueo, ya no será posible verificar la cuenta de nuevo en ese teléfono porque es necesario recibir un mensaje de texto o una llamada para verificar la cuenta.

Ante esta situación es necesario que solicites una tarjeta SIM nueva con el mismo número de teléfono para activar WhatsApp en tu nuevo dispositivo móvil. Esta es la forma más rápida de desactivar WhatsApp en el teléfono robado, ya que sólo se puede activar una cuenta de WhatsApp con un número de teléfono y en un solo dispositivo a la vez.

Si no es posible que puedas obtener pronto una nueva tarjeta SIM, debe enviar un correo a (support@whatsapp.com) incluyendo en su mensaje la frase “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” y su número de teléfono en el formato internacional completo (https://faq.whatsapp.com/640432094208718?helpref=faq_content).

Recuerda, aunque tengas la tarjeta SIM bloqueada y el servicio telefónico suspendido, la cuenta de WhatsApp vigente en su dispositivo perdido puede ser utilizado mediante una conexión Wi-Fi. Por ello es necesario solicitar al soporte de WhatsApp, desactivar la cuenta.

  • Recuerda que en WhatsApp puedes bloquear o reportar contactos y mensajes. Si recibes o encuentras contenido que indica el abuso o la explotación de un infante, por favor reportar al usuario.
  • En caso de dudas u orientación sobre la plataforma, puedes acceder a: https://faq.whatsapp.com/

Para conocer a detalles las funcionalidades de la aplicación puede visitar el sitio oficial https://www.whatsapp.com/.